Wenn Blue Puffin AS („Blue Puffin“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ausschließlich in die Dienstleistungen anderer unabhängiger Anbieter eingreift (zum Beispiel nur Buscharter, Mietwagen oder Hotelunterkünfte vermittelt), ist Blue Puffin ausschließlich für die Vermittlung dieser Leistungen verantwortlich, nicht jedoch für deren Durchführung. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wenn Blue Puffin als Reiseveranstalter tätig ist, gelten die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verantwortung

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, die im Reiseplan genannten Bedingungen zu verstehen und eine Tour zu wählen, die ihren Interessen und Fähigkeiten entspricht. Sie sind verantwortlich für das Mitbringen geeigneter Kleidung, das Einhalten grundlegender Hygienestandards, um das Risiko von Reisekrankheiten zu verringern, sowie für ein respektvolles und angemessenes Verhalten gegenüber Mitreisenden und den örtlichen Gepflogenheiten. Außerdem wird erwartet, dass sie achtsam mit der Natur umgehen und den Reiseplan wie vorgesehen oder durch den Guide angepasst einhalten, einschließlich Pünktlichkeit.

Blue Puffin übernimmt keine Verantwortung für verpasste Teile der Tour oder für Anschlüsse, wenn Teilnehmende zu spät kommen oder nicht erscheinen.

Die Teilnehmenden sind verantwortlich für die Einhaltung aller Pass-, Visa-, Zoll-, Geräte- und Gesundheitsvorschriften. Alle Nachteile, die durch die Nichteinhaltung dieser Vorschriften entstehen, liegen vollständig in der Verantwortung der Teilnehmenden.

Blue Puffin haftet nicht für
(A) Schäden, Verluste, Verletzungen oder Todesfälle, die direkt oder indirekt durch Handlungen oder Unterlassungen anderer Anbieter entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mängel an Flugzeugen, Wasserfahrzeugen oder Fahrzeugen, die von diesen Anbietern betrieben oder bereitgestellt werden, sowie
(B) Verluste oder Schäden aufgrund von Verzögerungen, Stornierungen oder Unterbrechungen, die durch Gesetze, Vorschriften, Handlungen oder Unterlassungen staatlicher Stellen, höhere Gewalt, Streiks, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Aufstände, Terrorismus, Epidemien, Krankheiten, Quarantäne, Diebstahl oder andere Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Die Teilnehmenden verzichten auf jegliche Ansprüche gegen Blue Puffin im Zusammenhang mit solchen Verlusten, Schäden, Verletzungen oder Todesfällen.

Blue Puffin hat nur begrenzten Einfluss auf Leistungen, die von anderen Anbietern erbracht werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preisgrundlagen

Alle Preise und Gebühren werden in Norwegischen Kronen (NOK) angegeben. Sie basieren auf den zum Zeitpunkt der Veröffentlichung geltenden Tarifen und können sich durch unvorhersehbare Umstände ändern. Wir bemühen uns, die angegebenen Preise beizubehalten, behalten uns jedoch das Recht vor, bei Bedarf Zuschläge zu erheben. Eine Benachrichtigung erfolgt spätestens bei Rechnungsstellung.

2. Reservierungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Bei Buchung ist die vollständige Zahlung des Gesamtbetrags erforderlich. Eine Reservierung oder Zahlung gilt als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Stornierungsbedingungen:
Bis zu sieben (7) Tage vor dem Abreisedatum kann die Buchung jederzeit storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine volle Rückerstattung abzüglich 3 % des gezahlten Betrags, die zur Deckung der Transaktionskosten einbehalten werden.
Von sieben (7) Tagen bis 24 Stunden vor der Abfahrt wird eine Stornogebühr in Höhe von 20 % des Gesamtpreises berechnet.
Ab 24 Stunden vor der Abfahrt oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Alle Nordkap-Sightseeing-Touren sind auf die Ankunfts- und Abfahrtszeiten der Kreuzfahrtschiffe abgestimmt. Sollte sich das Schiff verspäten, wird die Abfahrtszeit entsprechend angepasst. Sollte das Schiff den Hafen nicht erreichen können, behält Blue Puffin 10 % des Gesamtbetrags zur teilweisen Deckung der Betriebskosten ein.

Blue Puffin hat keinen Einfluss auf den Wechselkurs, der bei Rückerstattungen über Kreditkarte angewendet wird, und übernimmt keine Haftung für etwaige Verluste. Rückerstattungen per internationaler Überweisung können zusätzliche Bankgebühren verursachen, die von den Teilnehmenden zu tragen sind.

Änderungen des Reisedatums sind nur durch Stornierung und anschließende Neubuchung möglich. Nichterscheinen, verpasste Anschlüsse oder der Abbruch der Tour durch den Teilnehmenden gelten als Stornierung.

Blue Puffin behält sich das Recht vor, eine Tour abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder berechtigte Sicherheits- oder Gesundheitsbedenken bestehen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Wird eine Tour während der Durchführung abgebrochen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen. Blue Puffin haftet nicht für bereits entstandene Flug- oder Kreuzfahrtkosten.

Das vorzeitige Verlassen einer Tour berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet. Eine Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

3. Änderungen des Reiseverlaufs

Die angegebenen Reiserouten können ohne Anspruch auf Entschädigung geändert werden. Wir bemühen uns, die Programme wie geplant durchzuführen, behalten uns jedoch das Recht auf Anpassungen vor.

Die Reiseleitung kann die Reihenfolge oder den Inhalt der Aktivitäten ändern oder kürzen, wenn dies aus Sicherheits-, Wetter- oder organisatorischen Gründen notwendig ist. Teilnehmende können für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die durch Verzögerungen oder unangemessenes Verhalten entstehen.

Reisebüros und Vermittler sind nicht berechtigt, Änderungen an Programmen oder diesen Geschäftsbedingungen ohne schriftliche Zustimmung von Blue Puffin vorzunehmen.

4. Gesundheitliche Voraussetzungen

Teilnehmende müssen sich in gutem körperlichen und geistigen Zustand befinden. Eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Bedürfnisse müssen bei der Buchung angegeben werden. Blue Puffin behält sich das Recht vor, Personen die Teilnahme zu verweigern, wenn gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Bedenken bestehen.

Die Reiseleitung ist berechtigt, Teilnehmende von der Tour auszuschließen, wenn deren Zustand oder Verhalten die Sicherheit oder das Wohl der Gruppe gefährdet. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung. Alle entstehenden Mehrkosten, etwa für Rücktransporte, gehen zu Lasten der Teilnehmenden.

Da medizinische Einrichtungen in abgelegenen Gebieten eingeschränkt sind und Evakuierungen schwierig und kostspielig sein können, übernimmt Blue Puffin keine Haftung für medizinische Versorgung während der Reise.

5. Gepäck

Aus Sicherheits- und Platzgründen wird empfohlen, nur das Nötigste mitzubringen. Teilnehmende sind für ihr Gepäck jederzeit selbst verantwortlich. Gepäck und persönliche Gegenstände reisen auf eigenes Risiko.

6. Versicherung

Die Teilnehmenden sind selbst für ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. Die Versicherung sollte Unfälle, Krankheitskosten, medizinische Rückführung, Gepäckverlust und ähnliche Risiken abdecken. Eine persönliche Reiseversicherung wird dringend empfohlen.

Die Versicherung entbindet nicht von der Verpflichtung, Stornogebühren an Blue Puffin zu zahlen. Etwaige Ansprüche müssen direkt gegenüber der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden.

7. Foto- und Videoaufnahmen

Blue Puffin behält sich das Recht vor, während der Tour Fotos, Videos und Tonaufnahmen zu erstellen und diese für Werbe- oder Kommunikationszwecke zu verwenden. Mit der Buchung einer Tour erklären sich die Teilnehmenden mit der Nutzung ihres Bildes und ihrer Stimme einverstanden. Wer nicht fotografiert oder gefilmt werden möchte, wird gebeten, dies zu Beginn der Tour der Reiseleitung mitzuteilen.

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